让检徽在这里熠熠闪光
这是一名从事检察工作30载的普通女检察官。从反渎职侵权局到公诉处、民行处再到控告申诉处等多个业务部门，她用实际行动履行着一名共产党员和从检人员的神圣职责。在每一个工作岗位上以一种勤奋忘我的工作态度迎接着工作中的每一个挑战，一次次地实现着自身价值……她叫尚晓杰，现任盘锦市人民检察院控告申诉处处长。
尚晓杰结缘控申工作刚刚1个年头。见过她的人都说“她亲切的微笑、真诚的目光，就像邻家大姐一样”。的确，无论面对的群众是絮叨倾诉还是埋怨责问，她都始终保持温和的笑容、善意的目光，耐心倾听解释。她把这种接待方法称为坦诚式交流法。她说，“让上访群众平等地表达诉求是检察工作最重要的内涵之一。首次面对面与群众交流，加强情感交流会缩短相互之间的心理距离。”她说，在群众来访时，如果能给对方让个坐，或者递上一杯水，这简单又亲切的举动往往能迅速解除上访者的心理戒备。接打电话成为她的重要工作方式——指导基层院、与信访人沟通、安排接待工作……尚晓杰说，人的一生中，角色总是在不断变化中的，尊重信访人也许就是尊重某个时刻的自己，一声“您好”，一声“大爷”，一声“老师”，一声“慢走”，上访者的信赖感油然而生。
其实，尚晓杰也有过困惑。面对一些“无理取闹”的群众，她也急过气过。但通过对上访群众的长期观察，她发现在这个“特殊群体”中，有一部分人把上访作为一种生活习惯，每天不来转一转、骂几句、撒撒气就好像生活失去了方向，缺失了内容。为此，她主动请教心理专业人士，向身边有经验的同志学习，分析研究上访人的人格特征及应对办法。时间久了，她的沟通技能日渐成熟。一方面做好本职工作，积极维护地方稳定，一方面深入群众，了解民生，关注社情。她共走访群众200多人次，提出意见、建议10多次，接待来访500多人次，没有引发一件不稳定事件，得到了领导和群众的积极评价，都说她是百姓的“贴心人”。她重点抓住缠诉、缠访案件化解。仅今年上半年就接待缠访缠诉案件8件，都是久拖未决的信访积案。办理不服法院判决、不服公安机关不立案决定2件。办理省院交办案件2件，巡视组交办案件3件。圆满地完成了以“落实举报规定，推进反腐倡廉和规范司法”为主题的第十七个“举报宣传周”活动，取得了较好的法律效果和社会效果，得到了省院的充分肯定。
为畅通检民沟通渠道，她积极推进涉法涉诉信访改革，真正做到诉访分离，立、审分离，畅通信访通道入口、出口，保证了信访稳定，继续保持全市检察系统零进省、京访的记录。她坚持“两访一户”，采取定任务、包调查、包处理、包思想的“一定三包”措施，搞好“重点涉法上访问题专项治理”活动。明确工作的任务和目标，对那些要求过高的来访人员，尽量劝导、妥善处理他们反映的问题，对赴京进省的集体访、个人访苗头，坚决做到稳定住、疏导开、处理好，决不允许因工作失误出现新的信访积案和上访老户，力争把涉法信访问题解决在本地区、本部门。
检察工作已成为尚晓杰心中神圣的职业选择，而她也为此担当着，付出着，践行着人民检察官为人民的铮铮誓言。
